Reso e rimborsi

RESI E RIMBORSI

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto senza obbligo di motivazione.

Entro 14 giorni di calendario sarà effettuato il rimborso comprensivo di spese di trasporto sostenute.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare una richiesta a:

E-mail: info@cellularepairassistance.it

oppure

PEC: marcomoschillo@pec.it

indicando il numero d’ordine e il prodotto che intende restituire.

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Condizioni per il Reso

Per poter essere accettato, il prodotto deve essere:

* restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso;
* integro e funzionante;
* completo di accessori, manuali e confezione originale;
* adeguatamente imballato per il trasporto.

Cellular Repair Assistance si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino tali condizioni.

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Prodotti Esclusi dal Reso

Non possono essere restituiti:

* prodotti personalizzati;
* prodotti danneggiati dal cliente;
* prodotti privi della confezione originale quando questa costituisce parte integrante del bene;
* prodotti esclusi dalla normativa vigente.

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Prodotti Difettosi o Danneggiati

Se il prodotto ricevuto risulta difettoso o danneggiato durante il trasporto, il cliente dovrà comunicarlo entro 48 ore dalla consegna inviando:

* numero ordine;
* descrizione del problema;
* fotografie del prodotto;
* fotografie dell’imballo.

Le segnalazioni devono essere inviate a:

info@cellularepairassistance.it

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Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

I tempi di accredito possono variare in base all’istituto di pagamento utilizzato.

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Indirizzo per i Resi

Cellular Repair Assistance di Moschillo Marco

Via Filippo Sciaraffia 5/7

84127 Salerno (SA)

Italia