Domande Frequenti 

Quanto tempo richiede una riparazione?

I tempi di riparazione dipendono dal tipo di problema, dal dispositivo e dalla disponibilità del componente necessario.
Per gli interventi più comuni, come sostituzione display, batteria o piccoli problemi hardware, la riparazione può essere gestita anche in tempi rapidi. Per danni più complessi, invece, è necessaria prima una verifica tecnica per capire con precisione tempi e modalità dell’intervento.
Da Cellular Repair valutiamo il dispositivo e ti indichiamo sempre una stima chiara prima di procedere.

Posso richiedere un preventivo prima di un intervento?

Sì, certamente. Prima di procedere con qualsiasi riparazione puoi richiedere un preventivo.
Da Cellular Repair il dispositivo viene valutato dai tecnici e, in base al problema riscontrato, ti viene comunicata una stima dell’intervento. In questo modo puoi decidere con tranquillità se procedere o meno con la riparazione.

Riparate anche console e monitor?

Sì. Da Cellular Repair ci occupiamo anche di interventi su console da gaming e monitor, oltre alle riparazioni su smartphone, PC e altri dispositivi tech.
Il tipo di intervento dipende dal problema riscontrato: per questo consigliamo sempre una verifica iniziale, così da capire se la riparazione è possibile, quali componenti servono e quali sono i tempi indicativi.

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

⚠️ I prodotti in saldo non sono soggetti a reso.

I miei dati vengono cancellati durante la riparazione?

Nella maggior parte degli interventi i dati presenti sul dispositivo non vengono cancellati.
Tuttavia, in alcuni casi specifici, ad esempio problemi software, ripristini di sistema o guasti particolari, potrebbe essere necessario intervenire anche sulla memoria del dispositivo.
Da Cellular Repair ti informiamo sempre prima di procedere con operazioni che potrebbero comportare la perdita dei dati. Quando possibile, consigliamo comunque di effettuare un backup prima della riparazione.

Le riparazioni sono garantite?

Sì, le riparazioni effettuate da Cellular Repair sono coperte da garanzia, quando prevista, sull’intervento eseguito e sui componenti sostituiti.
La durata e le condizioni possono variare in base al tipo di riparazione, al dispositivo e al componente utilizzato. Prima di procedere, ti vengono sempre comunicate le informazioni principali sull’intervento.
La garanzia non copre eventuali danni successivi, cadute, urti, liquidi o utilizzi non corretti del dispositivo.


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